Информация о гарантии

Продукты компании Buffalo поставляются с ограниченной гарантией сроком на 2 года с даты покупки. Компания Buffalo Technology гарантирует годность продукции в нормальных условиях эксплуатации в течение гарантийного периода. Эта гарантия не распространяется на установленные компоненты других компаний, кроме Buffalo Technology. Если в течение гарантийного периода продукт Buffalo выйдет из строя, компания Buffalo Technology по своему усмотрению бесплатно отремонтирует или заменит продукт при условии, что продукт эксплуатировался без нарушения условий и правил использования, а также не подвергался переоборудованию, модификациям или ремонту, не разрешенным компанией Buffalo Technology. При возврате продукта вложите оригинал документа о покупке. Запрос о возврате не может быть обработан без документа о покупке. За отправку возвращаемого продукта компании Buffalo Technology ответственность несет покупатель. Срок действия всех явно выраженных и подразумеваемых гарантий на линейку продукции Buffalo, включая помимо прочего гарантии годности для продажи и годности для конкретной цели, ограничивается указанным выше периодом.

Buffalo Technology ни при каких обстоятельствах не будет нести какую-либо ответственность перед пользователем за ущерб, включая потерю прибыли, потерю сбережений или другой случайный или косвенный ущерб, связанный с использованием или невозможностью использовать продукты Buffalo. Buffalo Technology оставляет за собой право на пересмотр и обновление продукции, программного обеспечения или документации без предварительного уведомления частных лиц или организаций.

Техническая поддержка и обновление микропрограммного обеспечения продукции Buffalo Technology ограничены страной/регионом приобретения.

См. сведения о технической поддержке Buffalo, полученные при покупке продукта.

Важное примечание

Чтобы получить гарантийную поддержку, необходимо предъявить кассовый чек о покупке. Вся некачественная продукция должна возвращаться с копией кассового чека о покупке. Ответственность компании Buffalo Technology за прямой, непрямой, фактический, случайный или косвенный ущерб, связанный с использованием продукта, сопровождающего программного обеспечения или документации, ни в коем случае не может превышать цену, заплаченную за продукт. Компания Buffalo Technology не возвращает стоимость продукции.

Все права защищены. Устройства Buffalo разработаны для использования дома или в офисе. Компания Buffalo не может считаться ответственной за ущерб, потерю данных или убытки, понесенные вследствие этого (включая, помимо прочего, потерю торговой прибыли, перерыв в деятельности, потерю коммерческой информации или другой материальный ущерб), связанные с использованием или невозможностью использовать продукт Buffalo, даже если компания Buffalo была уведомлена о вероятности такого ущерба.

Мы оставляем за собой право обновлять продукцию в соответствии с достижениями научно-технического прогресса.

С целью защиты от скачков и падений напряжения настоятельно рекомендуем использовать защиту от выбросов мощности и решения UPS, соответствующие ситуации.

В IT-практике принято выполнять резервное копирование данных и хранить скопированные данные в надежном месте, называемом резервное хранилище. Это подразумевает, что файлы с компьютеров организации регулярно копируются на съемный носитель определенного типа, например магнитную ленту, компакт-диск или жесткий диск, а затем переносятся во внешнее безопасное хранилище. Периодичность и объем резервного копирования могут варьироваться (от постоянного в реальном времени до одного раза в день или в неделю) в зависимости от потребностей организации.

Buffalo гарантирует отсутствие в продукции дефектов материала и производства при нормальной эксплуатации в течение указанного периода времени.

Гарантия аннулируется, если:
  • продукт эксплуатировался/хранился в несоответствующих условиях;
  • продукт подвергался ремонту, модификации или видоизменению;
  • продукт был поврежден в результате неправильной или небрежной эксплуатации, отказа электрической сети, неправильной упаковки, аварии или стихийного бедствия;
  • продукт был неправильно установлен;
  • серийный номер продукта стерт или отсутствует;
  • пломба на корпусе повреждена;
  • микропрограммное обеспечение продукта было обновлено версией, несоответствующей региону покупки.
Для устройств хранения данных: При различных обстоятельствах, например при повреждении в результате чрезвычайных происшествий, таких как наводнения, колебания мощности, повреждении во время установки диска, повреждении в результате использования несоответствующей или несоответствующим образом примененной упаковки, неправильной эксплуатации, данные на дисковом накопителе могут стать недоступными в нормальном режиме работы. Тем не менее, данные могут быть восстановлены посредством чрезвычайных мер в специализированных центрах восстановления данных.

Компания Buffalo не предоставляет услуг по восстановлению данных. Если невозможно получить доступ к данным на диске в связи с описанным выше повреждением, вы можете обратиться в независимый центр восстановления данных.

В случае возникновения вопросов обратитесь в нашу службу технической поддержки.