Los productos Buffalo incluyen una garantía limitada de 2 años a partir de la fecha de compra. Buffalo Technology garantiza el buen funcionamiento durante el período de garantía. Esta garantía no incluye ningún componente instalado que no sea de Buffalo Technology. Si el producto Buffalo funciona incorrectamente durante el período de garantía, Buffalo Technology, a su discreción, lo reparará o sustituirá sin cargo alguno, siempre que el producto no se haya sufrido mal uso, abuso o modificaciones, alteraciones o reparaciones no autorizadas por Buffalo Technology. Cuando devuelva el producto, incluya el original de su prueba de compra. No se puede procesar una solicitud de devolución sin dicha prueba de compra. El envío del producto devuelto a Buffalo Technology va a cargo del comprador. Toda garantía explícita o implícita de la línea de productos Buffalo, incluyendo sin limitaciones las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un uso determinado, está limitada en su duración al período mencionado.

En ninguna circunstancia será Buffalo Technology responsable ante el usuario por posibles daños, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de capital o cualquier otro daño incidental o mediato provocado por el uso o la imposibilidad de usar los productos Buffalo. Buffalo Technology se reserva el derecho de revisar o actualizar sus productos, software o documentación sin la obligación de notificarlo a ninguna persona física o jurídica.

La asistencia técnica y las actualizaciones de firmware de los productos de Buffalo Technology se limitan al país o región de compra.

Por favor consulte la información de asistencia técnica recibida con la compra del producto.

Aviso importante

Conserve su prueba de compra para poder recibir asistencia en garantía. Todos los productos defectuosos deberán devolverse junto con una copia de la prueba de compra. En ningún caso superará la responsabilidad de Buffalo Technology por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o mediatos que sean consecuencia del uso del producto, del software que lo acompaña o de su documentación, el importe pagado por el producto. Buffalo Technology no ofrece el reembolso del precio de ninguno de sus productos.

Todos los derechos reservados. Los dispositivos de Buffalo están diseñados para el uso en el hogar o en la oficina. Buffalo no pude ser responsable por ningún tipo de daños y perjuicios, pérdida de datos o daño de los mismos (incluyendo, pero no limitándose a, daños y perjuicios por pérdida de ganancias empresariales, interrupción del negocio, pérdida de información empresarial u otro tipo de pérdida pecuniaria) que surja del uso o imposibilidad de uso de este producto de Buffalo, aun cuando se haya advertido a Buffalo sobre la posibilidad de dichos daños y perjuicios.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestros productos al seguir el ritmo de los avances tecnológicos.


Para protegerse de sobrecargas de energía y cortes de energía, recomendamos con empeño que utilice protección contra sobrecargas de energía y soluciones de sistemas de alimentación eléctrica ininterrumpida adecuados para su situación.

La buena práctica informática sugiere que realice copias de seguridad de sus datos y que almacene los datos con sus copias de seguridad en un lugar seguro, llamado bóveda, que asume que regularmente se copian los archivos del ordenador de una organización en algún tipo de medio removible como cinta magnética, CD o disco duro, y luego se envían a una ubicación externa para su salvaguardia. El tiempo y extensión de las copias de seguridad puede variar (de tiempo real continuo a una vez por día o una vez por semana), dependiendo de las necesidades de la organización.

Buffalo garantiza su producto contra todo defecto material y de mano de obra, en uso normal, durante el periodo de garantía designado. La garantía entra en vigor desde la fecha de envío. En el caso de que este producto se encuentre defectuoso dentro del periodo de garantía, Buffalo, a su discreción, reparará o sustituirá el producto defectuoso.

Esta garantía es nula si:

  • el producto fue puesto en funcionamiento o almacenado en un uso o condiciones de mantenimiento anormales;
  • se repara, modifica o altera el producto;
  • el producto fue objeto de abuso, negligencia, fallo eléctrico, embalaje inadecuado, accidentes o desastres naturales;
  • se instaló el producto inadecuadamente;
  • se desfigura o falta el número de serie del producto;
  • se rompe el sello de seguridad en la carcasa
  • se actualiza el producto con firmware que no corresponda a la región de compra.

Para productos de almacenamiento: En varias circunstancias, como el daño por condiciones extremas del tipo de inundaciones o fluctuaciones de energía, daño causado durante la instalación del controlador, daño causado por embalaje inadecuado o utilizado inadecuadamente, o el mal uso o abuso físico, puede que los datos almacenados en una unidad de disco resulten inaccesibles a través de operaciones normales. Sin embargo, puede que los datos se recuperen por medios extraordinarios ofrecidos a través de un servicio especializado de recuperación de datos.

Buffalo no realiza ningún servicio de recuperación de datos. Si no puede acceder a los datos en su unidad por causa de daños como los mencionados anteriormente, es posible que quiera contratar un servicio independiente de recuperación de datos.

En caso de tener más preguntas, póngase en contacto con nuestro personal de asistencia técnica.